THÔNG TIN VỀ CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ cung cấp các phương thức thanh toán thuận tiện, an toàn và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện trên cơ sở thông tin do khách hàng cung cấp và được công ty kiểm tra, đối soát nhằm đảm bảo quyền lợi của các bên.

Trong một số trường hợp, quá trình xác nhận thanh toán có thể cần thêm thời gian để kiểm tra hoặc xác minh thông tin giao dịch.

1. Phương thức thanh toán

Hiện tại, CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ hỗ trợ khách hàng thanh toán chủ yếu bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng.

Thông tin tài khoản nhận thanh toán sẽ được cung cấp hoặc hiển thị trong quá trình đặt hàng và xác nhận đơn hàng. Khách hàng vui lòng thực hiện thanh toán đúng số tiền và nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để quá trình xác nhận giao dịch được diễn ra nhanh chóng.

Tùy theo từng thời điểm, công ty có thể cập nhật hoặc bổ sung thêm các phương thức thanh toán phù hợp nhằm nâng cao sự thuận tiện cho khách hàng.

2. Đơn vị tiền tệ và giá thanh toán

  • Tất cả mức giá sản phẩm và dịch vụ được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
  • Giá thanh toán được áp dụng theo thông tin hiển thị hoặc được xác nhận với khách hàng tại thời điểm đặt hàng.
  • Các khoản thuế và chi phí liên quan, nếu có, sẽ được thông báo theo quy định và từng loại sản phẩm, dịch vụ.
  • CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ cam kết cung cấp thông tin rõ ràng về giá bán và các khoản chi phí phát sinh trước khi khách hàng hoàn tất giao dịch.

3. Quy trình thanh toán

Quy trình thanh toán tại CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ được thực hiện theo các bước cơ bản sau:

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ

Khách hàng lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu và tiến hành đặt hàng thông qua website hoặc các kênh bán hàng chính thức của công ty.

Bước 2: Cung cấp thông tin đặt hàng

Khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, email hoặc các thông tin khác theo yêu cầu để công ty tiếp nhận và xử lý đơn hàng. Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo các thông tin cung cấp là chính xác và hợp lệ.

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

Sau khi tiếp nhận thông tin, CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ sẽ xác nhận đơn hàng và cung cấp thông tin thanh toán cho khách hàng. Tùy từng trường hợp, đơn hàng có thể được gắn với một mã đơn hàng hoặc nội dung chuyển khoản riêng để thuận tiện cho quá trình đối soát.

Bước 4: Thực hiện thanh toán

Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo đúng thông tin tài khoản và hướng dẫn thanh toán do công ty cung cấp. Để hạn chế các sai sót trong quá trình đối soát, khách hàng nên kiểm tra kỹ số tài khoản, tên chủ tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản trước khi xác nhận giao dịch.

Bước 5: Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được khoản thanh toán, CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ sẽ kiểm tra và đối soát giao dịch. Khi thanh toán được xác nhận thành công, công ty sẽ tiến hành xử lý đơn hàng và thông báo đến khách hàng thông qua điện thoại, email hoặc phương thức liên hệ phù hợp.

4. Lưu ý khi thực hiện chuyển khoản

Để giao dịch được xử lý thuận lợi, khách hàng vui lòng lưu ý:
  • Thực hiện chuyển khoản đúng theo thông tin tài khoản do CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ cung cấp.
  • Thanh toán đúng số tiền đã được thông báo hoặc xác nhận trong đơn hàng.
  • Ghi đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn, nếu có.
  • Không cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, mã PIN, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật khác cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào không thuộc kênh liên hệ chính thức của công ty.
  • Trong trường hợp chuyển sai số tiền, sai nội dung hoặc giao dịch chưa được ghi nhận, khách hàng nên lưu lại biên lai thanh toán và liên hệ với công ty để được hỗ trợ kiểm tra.
Các giao dịch chuyển nhầm, chuyển trùng hoặc phát sinh sai thông tin sẽ được xem xét và xử lý dựa trên kết quả đối soát thực tế của từng trường hợp.

5. Thông tin tài khoản nhận thanh toán

Thông tin tài khoản ngân hàng nhận thanh toán sẽ được CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ cung cấp trực tiếp trong quá trình xác nhận đơn hàng hoặc thông qua các kênh thanh toán chính thức.

Khách hàng chỉ nên thực hiện thanh toán vào tài khoản được công ty xác nhận để tránh các trường hợp giả mạo hoặc chuyển tiền nhầm.

CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ không yêu cầu khách hàng cung cấp số thẻ ngân hàng, mã PIN, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin bảo mật ngân hàng nào.

Nếu nhận được yêu cầu bất thường liên quan đến việc thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với công ty qua các kênh chính thức để được hỗ trợ.

6. Xác nhận giao dịch và hóa đơn

Sau khi thanh toán thành công và giao dịch được xác nhận, khách hàng có thể nhận được thông báo hoặc biên nhận giao dịch qua email, điện thoại hoặc phương thức liên hệ khác.

Trường hợp khách hàng có nhu cầu nhận hóa đơn hoặc chứng từ liên quan đến giao dịch, vui lòng liên hệ với CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ và cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết để được hỗ trợ theo quy định hiện hành.

Các yêu cầu liên quan đến hóa đơn cần được gửi trong thời gian phù hợp sau khi hoàn tất thanh toán. Công ty có thể từ chối điều chỉnh thông tin hoặc bổ sung chứng từ nếu khách hàng cung cấp thông tin quá muộn hoặc không đầy đủ theo quy định.

7. Bảo mật giao dịch

CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ chú trọng bảo vệ thông tin giao dịch của khách hàng và áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế rủi ro trong quá trình thanh toán.
Khách hàng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng và các mã xác thực giao dịch. Công ty không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh do khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin bảo mật cho bên thứ ba không được ủy quyền.

8. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu khách hàng gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán như giao dịch chưa được ghi nhận, chuyển sai số tiền, sai nội dung chuyển khoản hoặc các yêu cầu liên quan đến hóa đơn, vui lòng liên hệ với CÔNG TY CỔ PHẦN PCS QUỐC TẾ để được hỗ trợ:
  • Hotline: 0926 58 4444
  • Email: Sonchongtham24h@gmail.com
  • Địa chỉ: Số 788 đường Quang Trung, Phường Hà Đông, TP. Hà Nội, Việt Nam.